Marketing Viral: Principios y Elementos de esta Estrategia de Marketing

El marketing viral definitivamente ha ganado su popularidad en la red mundial. Más y más negocios están adoptando esta estrategia de marketing para obtener su cuota de mercado. El enfoque desarrollado por Hotmail en el aumento de su número de usuarios es un ejemplo clásico de marketing viral.

¿Cómo lo hizo Hotmail?

Hotmail es uno de los primeros proveedores de correo electrónico en la Web que da direcciones de correo electrónico de forma gratuita. Su enfoque de marketing comenzó por facilitar direcciones de correo electrónico y otros servicios adicionales totalmente gratis. Cada uno de los mensajes enviados con una dirección de Hotmail tenia un anuncio en la parte inferior que decía: "Consigue tu cuenta privada de correo electrónico gratis en http://www.hotmail.com."

Luego, por supuesto, los usuarios de Hotmail utilizan el servicio para enviar mensajes a sus amigos y colegas. Estos amigos y colegas reciben el mensaje y lo leen, y luego hacen clic en el enlace en la parte inferior. Asimismo, se vuelven usuarios al igual que el remitente. Luego, estos nuevos usuarios también envían mensajes a sus propios amigos. Y el ciclo sigue y sigue.

Esta es la razón por la cual el marketing viral tiene el poder de llegar a miles, incluso millones de personas en poco tiempo y con poco esfuerzo de la persona que lo inicia.

Elementos del Marketing Viral

El Dr. Ralph Wilson, un consultor en comercio electrónico, enumeró seis elementos o principios básicos del marketing viral. No es necesario aplicar todos estos elementos, pero entrá más principios se apliquen, mayor será el poder de esta estrategia.

1. Regala productos o servicios

Este es el primero y más básico principio de marketing viral. Cuando una persona oye la palabra "gratis", suscitará su interés y seguro aprovechará ese producto o servicio gratuito. Ofrecer productos más baratos o de bajo costo también puede funcionar, pero la sola palabra "gratis" te dará resultados mucho más rápido.

La paciencia es importante en el marketing viral. Al dar productos de forma gratuita no se ven los beneficios de inmediato, pero si el negocio llega a desarrollar una base de clientes ofreciendo algo gratis, no tardará mucho en generar ingresos.

2. Fácil de transferir a otras personas

El medio utilizado para llevar el mensaje de marketing a otras personas debe ser relativamente fácil. El marketing viral ha tenido mucho éxito en Internet debido a la facilidad de comunicación que ofrece esta tecnología. Mensajes de email, sitios web, sitios de descargas de software, son sólo algunos ejemplos de los medios que pueden ser utilizados en el marketing viral.

Además, es mejor que el mensaje sea corto y fácil de copiar para su transmisión. Lo mejor es que sea simple y breve, pero directo al grano, al igual que la publicidad de Hotmail en la parte inferior de cada correo electrónico enviado.

3. Escalabilidad de poco a mucho

Cuando se utiliza este estilo de marketing, lo mejor es que la empresa esté preparada para un rápido crecimiento. En los casos de aumento de tráfico web a través de publicidad viral, el propietario del sitio debe asegurarse que el servidor esté suficientemente preparado para soportar el aumento previsto de tráfico en un corto período de tiempo.

Esto no debería darse por hecho, de lo contrario se frustraría el propósito de hacer marketing viral. Una vez que la gente nota que el sitio tarda mucho en cargar, simplemente se irá y se olvidará de él. Eso significa una pérdida automática de clientes potenciales.

4. Explota la motivación y el comportamiento

Tener una estrategia de marketing que se basa en la motivación y el comportamiento de las personas para su transmisión es una ventaja. A la gente le encanta ser popular. Esta motivación los conducirá a comunicar a más y más gente para ser conocidos.

5. Utiliza las redes existentes

Según los científicos sociales, una persona promedio tiene alrededor de 8 a 12 miembros en su red de familiares, amigos y colegas. Por otra parte, Internet da paso a la creación de un círculo más grande de la red. Aprender a usar estas redes existentes en el marketing viral dará mejores resultados.

6. Aprovecha otros recursos

Para el marketing viral no es necesario que consumas todos tus recursos. Con el uso de otros sitios web de publicación de artículos, por ejemplo, conseguirás llegar a un gran número de personas sin la necesidad de crear tu propio sitio web.

Es mejor aprender todos estos elementos o principios básicos del marketing viral antes de ponerlos en práctica. Ser agresivo sin haber hecho antes los deberes puede producir daño en lugar de éxito. Trata de adoptar aquellos que pueden ser aplicables a tu producto. Utiliza todos los principios, si es posible, para tener un resultado más satisfactorio.

Tags: marketing viral marketing viral principios elementos estrategia marketing

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