Guía para Principiantes para Vender por Internet

Vender por Internet puede ser una tarea sencilla. Pero para vender productos en Internet no sólo se requiere del uso de grandes estrategias de marketing, sino también implica mucha planificación. Esta sección es para aquellos de ustedes que ya tienen su propio producto o servicio y tienen la intención de vender por internet.

Si no tienes tu propio producto y estás buscando qué vender en Internet, te sugerimos las siguientes secciones:

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Los siguientes son los distintos pasos que se deben tomar a fin de vender tu propio producto en Internet:

1. Diseñar un sitio Web

El aspecto más importante para vender por Internet es contar con un sitio Web que sea claro y fácil de navegar. Para ello, existen diversos programas y servicios que te pueden facilitar el trabajo.

Algunos de los programas para crear sitios Web incorporan servicios afines, como plantillas profesionales, carritos de compra, hosting, y mejor aún si vienen con herramientas de SEO (Search Engine Optimization, en español: optimización para motores de búsqueda).

2. Web Hosting

Web hosting es un servicio que permite que los sitios Web sean accesibles por medio de Internet. Las empresas que prestan estos servicios proporcionan espacio en su servidor para "alojar" los sitios Web de sus clientes.

Normalmente, estas empresas prestan otros servicios relacionados como dominios, cuentas de email, herramientas para construir sitios Web, estadísticas, etc. Es muy importante contratar una buena empresa de hosting para garantizar que tu sitio este disponible para vender por Internet 24 horas al día.

3. Formas de Pago

Sin importar lo que la gente diga por ahí, las tarjetas de crédito siguen siendo el mejor modo de aceptar pagos. Por lo tanto, asegúrate que tu negocio en Internet cuenta con la opción de aceptar tarjetas de crédito.

Hace unos años era necesario tener una cuenta de comerciante con un banco o institución financiera para procesar pagos con tarjeta de crédito.

Pero hoy en día hay suficientes opciones disponibles que te permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito más fácil.

PayPal es quizás el mejor portal de pagos que existe actualmente y no te exigen un pago inicial.

Sus tarifas de servicio, por cada transacción son muy bajas y te permiten aceptar pagos de todo el mundo.

Además de PayPal, entre otras buenas pasarelas de pago está Clickbank quienes también ofrecen un servicio de marketing de afiliados que te ayudará a impulsar aun más tus ventas.

4. Promover tu sitio Web

Si no promueves tu sitio Web, no vas a tener ni una venta. Para vender por Internet, tienes que promoverlo utilizando las estrategias de marketing como la optimización para motores de búsqueda, marketing por correo electrónico, publicidad de pago por clic o crear un programa de afiliados, entre otros.

No caigas en la tentación de utilizar métodos ilegales como el spam, o el cloaking (encubrimiento), ya que estos métodos a la larga pueden hacer que tu negocio en Internet sea prohibido en Google, Yahoo, Bing y demás motores de búsqueda.

5. Establecer confianza

Tus clientes, o tus clientes potenciales, son los que van a impulsar tu negocio en Internet, de manera que hay que darles lo que quieren. Para tal efecto, tienes que responder las preguntas que puedan tener, por ejemplo:

• ¿Es segura la transacción con mi tarjeta de crédito?

• ¿Cómo se envía el producto y en cuanto tiempo?

• ¿Existe algún otro gasto adicional?

• ¿Ofrecen alguna garantía?

• ¿Ofrecen descuentos?

• ¿Tienen un número o email de contacto en caso que tenga alguna pregunta?

• ¿Qué pasa si el producto llega en malas condiciones o si no es lo que esperaba?

Estas preguntas en particular, y muchas otras más pueden pasar por la mente de tus clientes. Puedes resolver estos problemas proporcionando información en una página de preguntas frecuentes, o dejando tus datos de contacto en un lugar visible o de fácil acceso en tu sitio Web.

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